利用用户来源页做好需求动向统计分析
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“ 用户来源页面是怎么回事?”
最近看到了深圳南山seo(seo摆渡人)熊掌号后台留言,打开之后留言还是很多的,但是我们发现用户给我们留言当中出现了“用户来源页面”的链接(如下图),那么这个链接是有何用途呢,怎么理解呢,下面飞鸟视觉来给大家解释一下。
用户来源页面
看到这个“用户来源页面”的时候飞鸟视觉也很惊喜,只能说我们的运营功能又强大了,熊掌号还是在不断的为我们升级运营能力,以便于我们更快速更方便的了解用户需求,飞鸟视觉第一时间有个疑惑,用户是从这里点击留言过来的吗,感觉不对,因为我们的粉丝平台没有关注按钮。
如果不是统计错误那结果只能有一个了,那就是用户是先来到这个页面的,然后在辗转到了其他页面,在多次浏览后看到我们的熊掌号粉丝关注按钮才进行了点击留言。
了解到了是这样的设定那我们应该如何应用呢,所以飞鸟视觉先简单的为大家分享下我的思路。
应用思维
1、需求分析
看到用户留言后,第一时间查看用户来源页面,可以看到具体页面,我们在看该页面内容,基本可以判断用户的诉求是什么,再沟通起来会更加的顺畅,节省时间。
2、整理分组
根据用户需求,我们可以为用户进行分类整理,久而久之成为大数据,根据需求指定若干成熟方案,针对不同用户做不同营销手段,提高转化。
以上就是飞鸟视觉的大体思路,听起来是比较容易的但具体实施起来肯定就比较复杂了,如果你有更好的想法欢迎来留言分享。
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