悟空菌来分享一下什么是自动化消息提醒,享量自动化营销
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软件经过了多次的迭代和发展,触达场景的设置有了进一步的提升,此次悟空菌来分享一下什么是自动化消息提醒,享量的消息自动化提醒能给我们店铺带来怎样的营收效益。
自动化消息是什么?区别于运营人员手工创建任务发送的消息,自动化消息是系统根据制订好的规则场景进行消息触发。享量自动化营销自动化营销价格,一条规则制定,自动全程关注,傻瓜式运营式两种操作方式自动化营销价格,自动化消息按照内容类型可以划分为通知类消息和营销类消息这两大类。
首先是通知类:个人的信息变化通知消息,用于提高用户的交互频次和转化概率,主要有以下几种:新用户注册提醒、会员卡绑定提醒,会员升级、登陆下线等个人状态变化;钱包、积分变动等个人资源变化;如聊天、评论、加专属客服、客服消息等个人新的互动消息;如订单下单提醒,商品配送提醒,订单签收提醒、退款等个人订单状态变化;如开售提醒、活动开始提醒等个人手动关注的活动提醒;如卡券到账提醒、优惠券到期提醒优惠券相关。
其次是营销类:统一发送的活动通知,区别于手动消息,自动化的消息可以根据营销规则进行自动通知,节约运营人员的手工操作,并辅以策略用于提高营销效果。享量自动化营销,在提高效率,节省客服成本之外,最重要的就是可以达成营销方面的收益。
目前针对旺旺全流程各环节常用的主要有:
复购消息提醒:针对具有复购属性的商品,在其达到复购期时,精准的触达复购人群,自动进行复购提醒通知,提升店铺客户的复购率;享量自动化营销在催拍催付上是重点。
购物车降价提醒: 对用户加购的商品,计算其当前促销价格和加入时价格之差是否达到设置的活动通知标准,并针对达到标准的商品进行降价提醒完成转化。
活动提醒:对于用户感兴趣的商品,如果参与了主打活动,对用户进行活动触达提醒。
场景关联销售:针对具有关联属性的商品,对于购买了A商品的用户,进行B商品的活动提醒;自动化营销,享量就能做到多场景多条件设定。
用户转化提醒:比如注册未购买的新客转化提醒;长期未购买的老客召回;粉丝的转专属运营提醒等;享量自动化营销基本旺旺全流程覆盖,店铺营销提升不止一点点。
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