一下分析一下B2B企业如何实现新老客户精准营销？(组图)

发布时间:2022/12/17 浏览次数:108 分类:SEO优化

B2B企业应该如何实现客户的分层管理，有针对性的进行精准营销？相比起B2C企业而言，B2B企业拥有客单价更高、用户培育期及决策期更长的特点。基于此，对于B2B企业的客户精准分层管理显得尤为重要。如何把新老客户进行分层、个性化管理及精准营销，有助于B2B企业降低人力成本，直接提升转化效率。今天专注于企业营销自动化的MarketUP就带着大家一起分析一下B2B企业应该如何实现客户的分层管理，有针对性的进行精准营销，希望能对广大的B2B企业营销人员有所帮助。

B2B企业为何一定要实行精准营销？

1、客户决策期长，员工长期联系潜在新用户易对客户形成打扰，造成客户反感，不利于线索成交，所以B2B企业需要精准营销。

2、客户需长期追踪b2b会员营销，人工整理客户数据很容易造成有效用户线索丢失，精准的客户数据可以完美的规避这个问题，所以B2B企业需要精准营销。

3、客户需长期孵化，对产品了解的深度存在明显差异，每一阶段需要获取的信息资料也并不相同，而仅仅靠人工是不能够完美解决客户问题的，所以需要有针对性的进行精准营销。

基于此，B2B企业想要更高效管理客户，细化分层客户并进行客户精准营销非常重要。接下来就让专注于企业营销的MarketUP营销自动化带着大家一起来分析一下B2B企业如何实现新老客户精准营销。

B2B客户精准营销第1步：客户全渠道数据整合

对于B2B企业而言，整合多渠道用户数据有助于更好地分析客户。MarketUP数据整合对接平台，B2B企业实现社交数据与其他平台数据的直接连接。例如与品牌自己的CRM系统或会员系统数据实现整合，对客户的全生命周期的数据进行抓取整合，全渠道大数据的整合便于建立更加智能化的营销自动化管理系统。

用户行为分析

B2B客户精准营销第2步：通过客户行为追踪实现客户细化分层

B2B企业在用户行为追踪前提下，对客户进行阶段性分层。由于B2B企业孵化期较长，不少企业都会将客户引流到自己的企业官网进行孵化。在企业官网中，营销人员可以通过MarketUP提供的JS追踪代码获取更多用户在访问官网时的行为路径与停留信息，也可以发现用户对哪些产品感兴趣或点击率较高等信息。所有这些最终都能够丰富客户筛选分层的维度，帮助企业更好的实现精准营销。

企业内容营销

B2B客户精准营销第3步：分层用户的内容+服务精准触达

在对用户实现精准筛选与分组之后，企业营销人员就可以通过MarketUP营销自动化工具的自定义菜单、定制化内容推送为不同用户定向推送符合用户需求的信息。同时对于那些被标记为已经有明显转化意向的B端客户，或者在营销自动化工具中自动评分较高的客户，通过MarketUP营销自动化工具提醒企业，通过企业人员直接对接或机器人聊天提醒的方式，与客户再次取得联系b2b会员营销，合理提醒客户下单或者进一步定向一对一服务。针对不同用户的合理营销节奏安排，B2B企业实现更高效地管理服务、转化客户。