企业精准客户营销模式：“运营商大数据精准营销”

全球疫情后，很多行业都能明显感觉到获得客户变得越来越难，尤其是中小企业，获取客户变得极其困难。很多公司都已经实现了网络客户营销模式，如网站推广、网络竞价、短视频广告、信息流广告等。而很多企业都采用了“线上+电销”这种相对直接的模式转型。如投资、信贷、房地产、法律咨询等。但是仅仅依靠推广、竞价来给自己的网站排名，页面的准确访问量少得可怜。而这些所谓的精准流量也不排除是同行的恶意点击或者是广告平台安排的虚假流量。我们已经进入了大数据时代。随着人工智能和信息技术的飞速发展，大数据也给我们带来了新的企业精准客户营销模式：“运营商大数据精准营销”。

通过对三大运营商用户基础数据信息的分析，结合用户实时上网行为、通信行为、通话行为、出行轨迹等综合信令数据，运营商大数据精准营销可以帮助和辅助多行业、中小企业根据不同行业、企业个性化的客户营销需求，通过运营商平台和CRM外呼系统，实现精准的客户获取营销，进而实现精细化的客户接触和管理。

运营商大数据精准营销可以根据不同行业、不同企业的客户营销痛点，分析定位潜在客户群体。相关公司可以收集与自己行业垂直的竞争网站、网页、网址、400电话、固定线路、或应用程序，他们可以通过运营商的大数据建模，捕捉实时访客、注册用户、活跃用户、呼叫者、搜索者以及每天生成收发器。

通过建立用户画像，大数据运营商可以从大量用户中定位相关企业所需的潜在客户群体。将潜在意向客户群体的数据进行脱敏，统一部署到运营商的平台和CRM外呼系统之中，使相关企业实现对潜在兴趣客户群的实时联系和精准转换。

三大运营商的大数据精准营销，是大数据时代最适合企业的获客营销方式。运营商拥有海量的用户资源和强大的大数据云计算技术。同时，他们可以为不同行业、不同企业定制最具个性化的客户获取营销方案会员数据营销，实时获取潜在客户群体，提供最直接、最有效的接触客户的途径。公司可以调整客户管理，同时实现快速转换。

运营商大数据精准营销和运营商大数据应用有四个关键方向：

1. 用户标签

准确的用户标签：根据运营商大数据平台的基础数据处理结果，运营商可以为多层次的客户贴标系统提供用户贴标服务。客户识别数据库是一个统一的数据产品和标识系统。对外给予业务的过程之中，可以形成各种产品客户的营销活动、广告服务、网络维护规定或客户渠道栏目的选择，从而给客户以人性化、动态化的感兴趣标志，直接、稳妥地解决服务项目。

2. 真正的精准营销

真正的商品精准营销：运营商根据用户的标签服务项目区分用户的能力和个人行为偏好，并创建增值业务建议实体模型。真正的精准营销是区别于一般的营销方式，人性化精准营销推广，向客户推荐所需的服务。从而有效降低营销成本和投诉，提高营销推广通过率，增加流量覆盖率，提高运营商提升营销推广和控制能力。

3. 客户企业信用管理

企业信用管理：根据客户身份，从用户标签信息、交易过往个人信用信息、申请行为信息等指标的内容对客户进行评分。并根据所有客户在互联网之上的个人行为数据信息创建信用评价系统软件，详细介绍个人信用信息和安全营销服务。

4. 准确定位客户的服务

准确定位客户的服务：在对运营商移动网络信令数据进行数据分析的基础之上，提出了一种将人口密度直接动态转化为图像传播和维护特征的方法。运营商大数据精准营销客户的数据信息是全新的、即时可用的，因此数据非常准确。因此，运营商大数据精准营销的特点是数据信息准确、数据信息完整、时效性高、自动化控制高、合理合法、转化率高、获取率高。

消费模式的变化，促使用户尽快获得自己想要的信息。因此，基于用户画像的精准营销对公司和用户都有要求，这将给彼此的业务带来极大的便利，为公平交流搭建一个顺畅的服务平台。以运营商的大数据库为核心，根据企业领域需求的特点进行标注，并单独建模。通过会员授权之后，抓取符合要求的访问者的设备号痕迹，然后在运营商大数据精准营销平台上进行一些系列操作会员数据营销，精准营销客户，最终完成精准营销推广，降低公司的客户获取成本，并提高企业利润。